Dasar Privasi knn77 —
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Seksyen 1Pendahuluan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh knn77 ("kami", "knn77", atau "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan laman web knn77 di knn77.onl, aplikasi mudah alih knn77, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini menerangkan secara terperinci:

• Jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
• Tujuan dan asas undang-undang bagi pemprosesan data tersebut
• Cara kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti
• Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk melindungi data anda
• Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda dan cara melaksanakannya

Dengan menggunakan platform knn77, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak sepatutnya menggunakan perkhidmatan kami.

Seksyen 2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

knn77 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Kami Tidak Kumpulkan: knn77 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit penuh anda. Semua transaksi kad diproses secara langsung oleh pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI DSS.

Seksyen 3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. knn77 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada permainan dan promosi yang anda tuntut.
• Kewajipan Undang-Undang: Untuk mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), dan peraturan pelesenan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Kepentingan Sah: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, menganalisis corak penggunaan bagi tujuan peningkatan perkhidmatan, dan menyelesaikan pertikaian.
• Persetujuan: Untuk menghantar komunikasi pemasaran dan promosi kepada anda, dengan syarat anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Rekod aktiviti permainan anda digunakan untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Seksyen 4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

knn77 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti bank, pengendali FPX, DuitNow, dan dompet digital. Mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat teknikal asas (seperti ID pemain anonim) mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan fungsi permainan berjalan. Pembekal ini tidak menerima data pengenalan peribadi anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: knn77 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Anti-Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesanan penipuan pihak ketiga untuk melindungi platform dan semua pemain daripada aktiviti jahat.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya knn77 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada Dasar Privasi yang sama atau lebih ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada knn77 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Seksyen 5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi knn77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua rekod peribadi dan kewangan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif

Langkah Keselamatan Organisasi:

• Latihan perlindungan data wajib untuk semua kakitangan knn77
• Polisi meja bersih dan skrin bersih yang dikuatkuasakan di seluruh organisasi
• Perjanjian kerahsiaan (NDA) ditandatangani oleh semua kakitangan dan kontraktor
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan telah diuji

Seksyen 6Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

knn77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data statistik tanpa nama tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform kami, membolehkan kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kandungan dan reka bentuk platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform knn77.

Seksyen 7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh knn77:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi knn77 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Seksyen 8Tempoh Penyimpanan Data

knn77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang, dan keperluan penyelesaian pertikaian.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Log akses dan keselamatan disimpan selama 12 bulan kemudian dipadamkan secara automatik.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianon-identiti menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

Seksyen 9Privasi Kanak-Kanak

Platform knn77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut
• Mengembalikan baki yang sah tertakluk kepada penyiasatan yang diperlukan

Seksyen 10Pindaan Dasar Privasi

knn77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

• Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis jelas di laman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali pindaan dibuat.
• Penggunaan berterusan platform knn77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Versi-versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk tujuan rujukan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Seksyen 11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data knn77 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform knn77
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak data peribadi (seperti akses, pembetulan, atau pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda beserta maklumat akaun anda untuk mempercepatkan proses.